Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CZULAKI

Obowiązuje od 8 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego CZULAKI jest:

Katarzyna Kubicka – CZULAKI
Klecka 8a
25-224 Kielce
Polska

e-mail: czulaki-kontakt@wp.pl
telefon: 794 607 525

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje dotyczące złożonego zamówienia,
- informacje dotyczące wybranego produktu i tekstu tabliczki,
- informacje dotyczące płatności,
- dane związane ze zwrotami i reklamacjami,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i plikach cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

- przyjmowania i realizacji zamówień,
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- obsługi płatności,
- realizacji dostawy,
- kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- prowadzenia dokumentacji związanej ze sprzedażą,
- ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na nie wymaganą zgodę.

4. Podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane, w zależności od sytuacji:

- gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy,
- gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Sprzedawcy,
- na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie obsługi korespondencji, bezpieczeństwa Sklepu oraz ustalania i dochodzenia roszczeń,
- na podstawie zgody, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług.

Mogą to być w szczególności:

- Shopify – dostawca platformy sklepu internetowego,
- InPost – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy,
- operatorzy płatności wykorzystywani w Sklepie,
- dostawcy usług hostingowych, informatycznych i technicznych,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe lub prawne, jeżeli będą wykorzystywane,
- organy publiczne, jeżeli przekazanie danych będzie wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Shopify

Sklep CZULAKI działa na platformie Shopify.

W związku z korzystaniem ze Sklepu niektóre dane mogą być przetwarzane przez Shopify oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Shopify.

W określonych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy zastosowaniu mechanizmów ochrony danych wymaganych przez obowiązujące przepisy.

7. Płatności

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu przez Klienta.

Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych Klienta.

Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.

8. Dostawa

Jeżeli Klient wybiera dostawę za pośrednictwem InPost, dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą zostać przekazane InPost, w szczególności:

- imię i nazwisko,
- adres lub wybrany punkt odbioru,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- dane niezbędne do identyfikacji przesyłki.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres niezbędny do ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu, dla którego zgoda została udzielona.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać – zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania – następujące prawa:

- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

Brak podania takich danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.

13. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
- zapamiętywania zawartości koszyka,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- analizowania sposobu korzystania ze Sklepu,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być używane bez odrębnej zgody użytkownika.

Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do działania Sklepu są używane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach prywatności lub banerze cookies.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies, jeżeli taka funkcja jest dostępna w Sklepie.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Sklepie, dostawców usług lub sposobu działania Sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie.